Welcome to our fashion store!
U heeft geen artikelen in uw winkelwagen.
Filters
Zoek

Garantie

Heb ik garantie op mijn artikelen?
Uiteraard! Bij LTB Jeans streven we ernaar om geweldige mode te creëren tegen de beste prijs en op een duurzame manier. Al onze producten worden ontwikkeld met zorg en aandacht voor de mensen die ze maken en voor het milieu.

Wij garanderen dat onze kleding in goede staat is en bij normaal gebruik zoals verwacht blijft werken, dit is de wettelijke garantie. Zolang je je jeans alleen gebruikt om te dragen zoals bedoelt in plaats van als poetsdoek, komt het wel goed met dat normaal gebruik.

Als het niet zo is, zoeken we naar een goede oplossing. Als de door jou gekochte artikelen gebreken vertonen zoals overduidelijke materiaal- of fabricagefouten wat betreft door ons geleverde artikelen, waaronder transportschade, dan kun je ons hiervan op de hoogte brengen door de goederen zonder oponthoud terug te sturen samen met het voorgedrukte retourformulier.
Afhankelijk van je artikel of klacht regelen we een nieuw artikel of teruggave van je geld.

Is het probleem met het artikel je eigen schuld?
Dan heb je geen recht op gratis reparatie, een nieuw artikel of teruggave van je geld.

Heb je het artikel normaal gebruikt en is het gewoon versleten?
Ook dan heb je geen recht op bovengenoemde oplossingen.

 

Wat is het garantiebewijs van mijn artikel?
Je factuur of aankoopbewijs is ook meteen je garantiebewijs. Je factuur bewaren we in je account, bij de bestelling. Zo raak je die nooit meer kwijt.

 

Heb je een artikel van LTB Jeans bij een verkoper van ons verkocht?
Raadpleeg dan de website waar je het artikel hebt gekocht of neem contact met hen op. Omdat je de koopovereenkomst met hem hebt afgesloten, is hij of zij ook degene die je helpt.

 

Klacht melden?
Meld je klacht hier.

 

Meer informatie over garantie
Wil je meer weten over garantievoorwaarden? Op de website van ConsuWijzer lees je wat je rechten zijn als consument.

 

Kom je er niet uit?
Bel ons of stuur een e-mail. Je kunt ons bereiken via +31 (0)10 5211071 of stuur een email naar contactnl@ltbjeans.com.